يعتمد التسويق عبر البريد الإلكتروني على استخدام الرسائل الرقمية كوسيلة مباشرة للتواصل مع جمهورك المستهدف. تهدف هذه الاستراتيجية إلى اطلاع العملاء على أحدث منتجات شركتك، وخدماتها، وعروضها الخاصة، بالإضافة إلى نشر الأخبار التعليمية والمفيدة. تُمكّن خطة ايميل ماركتنج المتسقة العلامات التجارية من البقاء على اتصال دائم مع عملائها بين فترات الشراء، مما يحافظ على تفاعلهم وثقتهم. كما يُعد التسويق عبر البريد أداة استثنائية لبناء علاقات وطيدة مع العملاء المحتملين وتحويلهم تدريجياً إلى عملاء دائمين وأوفياء.

جميعنا في قسم التسويق الرقمي نؤمن إيماناً راسخاً بـ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي العمود الفقري لنمو الشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء. بخلاف منصات التواصل الاجتماعي التي تخضع لتقلبات الخوارزميات، تمنحك رسائل البريد خصوصية تامة وتواصلاً مباشراً مع عملائك الأكثر ولاءً. يتم تصميم محتوى التسويق عبر الايميل خصيصاً للأشخاص الذين أبدوا اهتماماً فعلياً ووافقوا على استقبال رسائلك، مما يجعلها وسيلة شخصية وفعالة جداً في تحويل المستخدم المهتم إلى مشتري نشط..

ختلف الاحتياجات من شركة لأخرى، ولكن غالباً ما يتعاون عملاؤنا معنا لإرسال ما بين بريد واحد إلى 15 بريداً إلكترونياً شهرياً. تشمل هذه الرسائل العروض الترويجية، رسائل المبيعات المباشرة، والنشرات الإخبارية المتخصصة. بالإضافة إلى ذلك، نقوم في ماكسيموم ببناء “سير العمل الآلي” (Automation) الذي يشمل رسائل الترحيب، رسائل استعادة العملاء المنقطعين، ورسائل المعاملات التي تعمل تلقائياً بناءً على سلوك العميل، مما يضمن أقصى كفاءة لعملية التسويق بالبريد الإلكتروني.

لا يوجد طول ثابت يوصف بـ “المثالي”، فالأمر يعتمد على الهدف. إذا كنت ترسل نشرة إخبارية شهرية، فهي فرصة رائعة لتقديم محتوى متنوع يضم الإعلانات والفعاليات القادمة. أما في حالات الترويج لمنتج محدد، فنحن نفضل تنسيق “العمود الواحد”؛ لبساطته وجاذبيته البصرية التي تضمن سهولة القراءة على الهواتف. هذا التنسيق المركز يجذب انتباه القارئ فوراً نحو “دعوة اتخاذ إجراء” (CTA) واضحة، سواء كانت قراءة مدونة أو التسجيل في فعالية.

تبدأ عملية التسويق عبر الايميل الناجحة بمنح المشتركين حرية اختيار تفضيلاتهم. يمكنك إرسال بريد إلكتروني للمشتركين الحاليين تطلب منهم تحديد نوع المحتوى الذي يفضلونه (أخبار، تحديثات منتجات، عروض)، وتكرار استلام الرسائل. أما المشتركين الجدد، فيتم توفير هذه الخيارات لهم في صفحة الاشتراك منذ اللحظة الأولى. مع الوقت، ومع تحليلنا للسلوك الديموغرافي والشرائي، نتمكن من تقسيم القائمة بشكل أدق، مما يرفع من جودة التسويق بالبريد الإلكتروني ويقلل من نسب إلغاء الاشتراك

معدل الارتداد (Bounce Rate) هو نسبة الرسائل التي فشلت في الوصول إلى صندوق بريد المستلم. لتحسين هذا المعدل وضمان نجاح التسويق عبر البريد، ننصح دائماً باستخدام نظام “تأكيد الاشتراك المزدوج” (Double Opt-in) وتنظيف القوائم البريدية بانتظام من العناوين غير النشطة. يتراوح متوسط معدل الارتداد الصحي بين 2% و5%، وإذا زادت النسبة عن ذلك، فهذا يتطلب تدخلاً تقنياً فورياً وفحصاً دقيقاً لسمعة الخادم المرسل لضمان عدم تصنيف رسائلك كـ “سبام”.